1. Which width does my dog need?

- 1,5 cm = for small puppies and very small dogs (e.g.: Chihuahua, Yorkshire Terrier)
- 2 cm = for bigger puppies Welpen and small dogs (e.g: sausage dog, Jack Russel Terrier)
- 2,5 cm = for medium sized dogs to big dogs (e.g: Australian Shepherd, Dalmatian, Boxer)
- 4 cm = for big and very big dogs (e.g.: Rhodesian Ridgeback, Rottweiler, Dobermann, Windhunde)

These are only examples for orientation. It's up to one's own taste and actual size of your dogs neck which width you are choosing.


2. Wie messe ich die Länge für mein Hundehalsband?


Idealerweise haben Sie bereits ein altes Halsband und messen es im offenen Zustand. Legen Sie das Maßband am Anfang der Schließe an und messen Sie bis dort, wo das Gegenstück der Schließe anfängt (Das Gegenstück selbst wird nicht gemessen, da es beim verschließen im anderen Stück "verschwindet). Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns.


3. Welche Leinenbreite ist für meinen Hund die Richtige?

- 1,5 cm = für keine Hunde
- 2 cm/2,5 cm = jeweils entprechend der Halsbandbreite oder wie es Ihnen vom Griff angenehm ist. Bei einem 4 cm breitem Halsband empfehlen wir jedoch die 2,5 cm breite Leine.


4. Can I wash collars, leashes and treat bags?

Yes. They can be washed by hand or on 30°C in a washing bag. Don't tumble dry!


5. Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Vorkasse und PayPal.


6. Wieso kann ich keine Gutscheine auf der Seite sehen?

Um die Gutscheine sehen zu können und auch zu bestellen, muss ein kostenloses Kundenkonto angelegt werden. Sobald Sie mit diesem angemeldet sind, haben Sie Zugriff auf die Gutscheine.


7. Wo kann ich meinen Gutscheincode eingeben?

Um den Gutscheincode einzulösen, muss ein kostenloses Kundenkonto angelegt werden. Sobald Sie mit diesem angemeldet sind, legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und klicken Sie auf "Kasse". Unten links erscheint dann ein Kasten, der Sie nach Ihrem Gutscheincode fragt.

8. I didn't measure my dogs neck and now the collar doesn't fit right. Can I return it?

Our collars and leashes are customised individually by us just for you when you order. Therefore, you cannot return items that are individually made for you.

9. Versendet CHILI&PEPPER auch in andere Länder?

Ja. Kontaktieren Sie uns einfach
hier mit dem Betreff "Versandland" und wir werden den günstigsten Versand heraussuchen.

10. Can I return dog collars or leashes?

No, they cannot be returned as the are individually customised to your taste once you order.